Procedure: Bezwaar maken

Dit is de procedure die beschrijft hoe je bezwaar kan maken. Afhankelijk waar je bezwaar over gaat, bijvoorbeeld technische review, voortgangsevaluatie of beoordeling, volg je andere stappen.

Op een later stip wordt mogelijk deze procedure in 3 verschillende procedures beschrijven.

Als student heb je misschien bezwaar tegen een waarderingen of zelfs je beoordeling. Het streven is een bezwaar snel met elkaar op te lossen. Dat begint bij jou als student door snel je bezwaar gestructureerd en onderbouwd bespreekbaar te maken. De docent rondt het bezwaar daarna met jou af. Openheid en respect naar elkaar, oprechtheid en snelheid zijn hiervoor belangrijk. Een bezwaar kan op deze manier vaak direct, of binnen enkele dagen zijn afgerond. Wacht niet met bezwaren tot het einde, tegen die tijd is het lastig om terug te halen wat op een bepaald moment is gebeurd omdat altijd meerdere mensen betrokken zijn.

Deze procedure slaat, ondanks het doel om efficiënt te zijn, geen stappen over. En belangrijk: een waardering of beoordeling blijft definitief totdat deze is gewijzigd. Na het verstrijken van de bezwaartermijn vervalt het recht op bezwaar en de mogelijkheid om een waardering of beoordeling (cijfer) te wijzigen.

1. Bespreken. Na het bekend maken van een waardering of beoordeling heb je maximaal drie dagen (72 uur) de tijd om bezwaar te maken. Stuur ten minste een Teams bericht naar de docent waarvan je de waardering of beoordeling hebt gekregen waarin je aangeeft bezwaar te maken en zorg dat je een met feiten onderbouwd en gestructureerd verhaal hebt. Een goede basis voor jou en de docenten is door de feiten op een rijtje te zetten door doorgaans te starten bij de onderwijsplanning + (deel)opdracht omschrijving(en) en dit aan te vullen met communicatie van docenten en van jou en dan samenvatten en conclusies trekken over de punten het volgens jou verkeerd gaat. Afhankelijk van het soort datapunt:
2. Bij een gewone review, voortgangsevaluatie, of de eindevaluatie. Binnen drie werkdagen na ontvangst van je bezwaarmelding, bespreekt de docent of een vervanger jouw verhaal en krijg je een toelichting. Hierna zijn er verschillende mogelijkheden: 1) de waardering wordt aangepast, of 2) extra geschreven feedback wordt toegevoegd voor een betere onderbouwing of 3) een alternatieve oplossing, bijvoorbeeld: bij een ander datapunt de ontwikkeling nogmaals tonen. Als het gaat om gewone datapunten zal optie 3 regelmatig voorkomen omdat we binnen ons onderwijs je ontwikkeling belangrijk vinden, en niet denken in 'herkansen'. Optie 3 is na een eindevaluatie vaak niet mogelijk vanwege de tijd die zit tussen de evaluatie en de beoordeling. N.B. We adviseren dat je voor jezelf en de docent vastlegt wat je afspreekt; transparantie.
3. Bij een beoordeling. Lees eerst de beoordelingsprocedure, om je bezwaar goed te kunnen onderbouwen. Zet dan je bezwaar gestructureerd op schrift en verstuur dit naar de voorzitter van jouw beoordelingscommissie en zet de propedeuse coördinator, Arthur Jedeloo, (a.w.jedeloo@hva.nl) in de cc.
   1. De voorzitter bespreekt binnen drie werkdagen, eventueel online, met jou je verhaal. Jij krijgt de kans om jouw verhaal toe te lichten en de voorzitter legt het oordeel van de besliscommissie uit en bespreekt verdere mogelijkheden met jou. Je krijgt na het gesprek ten minste kort schriftelijk feedback, vastgelegd in de DLO, als aanvulling op de beoordeling waar je bezwaar tegen maakt. N.B. Beoordelingen, cijfers, blijven definitief totdat deze gewijzigd zijn. Dat betekent voor jou onder andere:
      1. Mits een reparatie is toegekend blijven die deadlines ook van toepassing op jou.
      2. Ja mag alleen deelnemen aan onderwijs waarvoor een cijfer toegang verleent.
4. Bezwaar indienen. Kom je er in de vorige stap samen niet uit, stuur dan binnen een week je onderbouwde bezwaar per mail naar de coördinator van het semester: Arthur Jedeloo (a.w.jedeloo@hva.nl). Het gaat om jouw verhaal van punt 1 + jouw aanvullende punten n.a.v. de feedback die je hebt gekregen door je gesprek bij punt 1. De coördinator beslist of het bezwaar gegrond is op basis van je mail + wederhoor bij de relevante betrokken: docent, SB'er of besliscommissie. Indien gegrond:
5. Bij een gewoon datapunt, voortgangs- of eindevaluatie kan de coördinator besluiten dat een second opinion zinvol is. Je krijgt altijd, per mail, ten minste het besluit van de coördinator als reactie.
6. Bij een bezwaar over een beoordeling wikkelt de escalatiecommissie je bezwaar definitief af binnen 9 werkdagen na ontvangst.
7. Klacht indienen. Nog steeds bezwaar?
8. Dan kun je een klacht indienen bij het loket Beroep, Bezwaar en Klacht (BBK[^1]), mits je cijfer in SIS staat. Zij handelen de klacht daarna af via de Examen Commissie van ICT. Dit proces duurt meerdere weken. Je kan in deze situatie overwegen om een voorlopige voorziening aan te vragen bij de Examen Commissie van ICT om voorlopig deel te nemen aan het onderwijs dat jij graag wilt volgen.
9. Je kan ook rechtstreeks een klacht indienen bij de Examencommissie van ICT.
10. N.B. Zowel Loket BBK als de Examencommissie zal vragen of je de bovenstaande procedure hebt doorlopen. Het overslaan van stappen kan ertoe leiden dat je alsnog het bovenstaande eerst moet doen.

[^1]: Loket Beroep, Bezwaar en Klacht (BBK) https://www.hva.nl/studeren/studiekeuze/naast-je-opleiding/juridische-zaken/loket-beroep-bezwaar-en-klacht

Eigenaar Arthur

Teameigenaar Kernteam propedeuse

Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 31 aug 2026 om 02:28.

Recente bewerkingen · bekijk de recente bewerkingen

• 31 aug 2026 om 02:28 · e913da8

  @@ -0,0 +1,31 @@+---+team_owner_meta_data: "Kernteam propedeuse"+name_owner_meta_data: "Arthur"+---++# Procedure: Bezwaar maken++Dit is de procedure die beschrijft hoe je bezwaar kan maken. Afhankelijk waar je bezwaar over gaat, bijvoorbeeld technische review, voortgangsevaluatie of beoordeling, volg je andere stappen.++> Op een later stip wordt mogelijk deze procedure in 3 verschillende procedures beschrijven.++Als student heb je misschien bezwaar tegen een waarderingen of zelfs je beoordeling. Het streven is een bezwaar snel met elkaar op te lossen. Dat begint bij jou als student door snel je bezwaar gestructureerd en onderbouwd bespreekbaar te maken. De docent rondt het bezwaar daarna met jou af. Openheid en respect naar elkaar, oprechtheid en snelheid zijn hiervoor belangrijk. Een bezwaar kan op deze manier vaak direct, of binnen enkele dagen zijn afgerond. Wacht niet met bezwaren tot het einde, tegen die tijd is het lastig om terug te halen wat op een bepaald moment is gebeurd omdat altijd meerdere mensen betrokken zijn.++Deze procedure slaat, ondanks het doel om efficiënt te zijn, geen stappen over. En belangrijk: een waardering of beoordeling blijft definitief totdat deze is gewijzigd. Na het verstrijken van de bezwaartermijn vervalt het recht op bezwaar en de mogelijkheid om een waardering of beoordeling (cijfer) te wijzigen.++1. **Bespreken**. Na het bekend maken van een waardering of beoordeling heb je maximaal drie dagen (72 uur) de tijd om bezwaar te maken. Stuur ten minste een Teams bericht naar de docent waarvan je de waardering of beoordeling hebt gekregen waarin je aangeeft bezwaar te maken en zorg dat je een met feiten onderbouwd en gestructureerd verhaal hebt. Een goede basis voor jou en de docenten is door de feiten op een rijtje te zetten door doorgaans te starten bij de onderwijsplanning + (deel)opdracht omschrijving(en) en dit aan te vullen met communicatie van docenten en van jou en dan samenvatten en conclusies trekken over de punten het volgens jou verkeerd gaat. Afhankelijk van het soort datapunt:+   1. Bij een gewone **review**, **voortgangsevaluatie**, of de **eindevaluatie**. Binnen drie werkdagen na ontvangst van je bezwaarmelding, bespreekt de docent of een vervanger jouw verhaal en krijg je een toelichting. Hierna zijn er verschillende mogelijkheden: 1) de waardering wordt aangepast, of 2) extra geschreven feedback wordt toegevoegd voor een betere onderbouwing of 3) een alternatieve oplossing, bijvoorbeeld: bij een ander datapunt de ontwikkeling nogmaals tonen. Als het gaat om gewone **datapunten** zal optie 3 regelmatig voorkomen omdat we binnen ons onderwijs je ontwikkeling belangrijk vinden, en niet denken in 'herkansen'. Optie 3 is na een eindevaluatie vaak niet mogelijk vanwege de tijd die zit tussen de evaluatie en de beoordeling.+      N.B. We adviseren dat je voor jezelf en de docent vastlegt wat je afspreekt; transparantie.+   2. Bij een **beoordeling**. Lees eerst de beoordelingsprocedure, om je bezwaar goed te kunnen onderbouwen. Zet dan je bezwaar gestructureerd op schrift en verstuur dit naar de voorzitter van jouw beoordelingscommissie en zet de propedeuse coördinator, Arthur Jedeloo, ([a.w.jedeloo@hva.nl](mailto:a.w.jedeloo@hva.nl)) in de cc.+      1. De voorzitter bespreekt binnen drie werkdagen, eventueel online, met jou je verhaal. Jij krijgt de kans om jouw verhaal toe te lichten en de voorzitter legt het oordeel van de besliscommissie uit en bespreekt verdere mogelijkheden met jou. Je krijgt na het gesprek ten minste kort schriftelijk feedback, vastgelegd in de DLO, als aanvulling op de beoordeling waar je bezwaar tegen maakt. *N.B. Beoordelingen, cijfers, blijven definitief totdat deze gewijzigd zijn.* *Dat betekent voor jou onder andere:*+         1. *Mits een reparatie is toegekend blijven die deadlines ook van toepassing op jou.*+         2. *Ja mag alleen deelnemen aan onderwijs waarvoor een cijfer toegang verleent.*+2. **Bezwaar indienen**. Kom je er in de vorige stap samen niet uit, stuur dan binnen een week je onderbouwde bezwaar per mail naar de coördinator van het semester: Arthur Jedeloo ([a.w.jedeloo@hva.nl](mailto:a.w.jedeloo@hva.nl)). Het gaat om jouw verhaal van punt 1 + jouw aanvullende punten n.a.v. de feedback die je hebt gekregen door je gesprek bij punt 1. De coördinator beslist of het bezwaar gegrond is op basis van je mail + wederhoor bij de relevante betrokken: docent, SB'er of besliscommissie. Indien gegrond:+   1. Bij een gewoon **datapunt**, **voortgangs-** of **eindevaluatie** kan de coördinator besluiten dat een second opinion zinvol is. Je krijgt altijd, per mail, ten minste het besluit van de coördinator als reactie.+   2. Bij een bezwaar over een **beoordeling** wikkelt de escalatiecommissie je bezwaar definitief af binnen 9 werkdagen na ontvangst.+3. **Klacht indienen**. Nog steeds bezwaar?+   1. Dan kun je een klacht indienen bij het loket Beroep, Bezwaar en Klacht ([BBK](https://www.hva.nl/studeren/studiekeuze/naast-je-opleiding/juridische-zaken/loket-beroep-bezwaar-en-klacht)[^1]), mits je cijfer in SIS staat. Zij handelen de klacht daarna af via de Examen Commissie van ICT. Dit proces duurt meerdere weken. Je kan in deze situatie overwegen om een voorlopige voorziening aan te vragen bij de Examen Commissie van ICT om voorlopig deel te nemen aan het onderwijs dat jij graag wilt volgen.+   2. Je kan ook rechtstreeks een klacht indienen bij de Examencommissie van ICT.+   3. **N.B. Zowel Loket BBK als de Examencommissie zal vragen of je de bovenstaande procedure hebt doorlopen. Het overslaan van stappen kan ertoe leiden dat je alsnog het bovenstaande eerst moet doen.**++[^1]: Loket Beroep, Bezwaar en Klacht (BBK) <https://www.hva.nl/studeren/studiekeuze/naast-je-opleiding/juridische-zaken/loket-beroep-bezwaar-en-klacht>